Erros no Treinamento

QUALIDADES

ERROS MAIS COMUNS

Simpatia

Antipatia

Objetividade

Estar apenas preocupado em cumprir o que se propôs

Administração do Conteúdo

Perder o fio da meada; Não ter plano de contingência; Ler as apresentações

Disciplina no Tempo

Estourar o tempo

Linguagem positiva

Mandar mensagens negativas, justificativas e desculpas

Boa postura

Má Postura

Vestir roupas claras

Causar má impressão

Dinamismo

Preparar-se mal; não utilizar a empatia

Sorriso

Falta de sorriso

Auto controle

Desqualificar as observações

Tom de voz

Falar rápido ou devagar demais; Falar baixo e monótono

Bom vocabulário

Linguagem muito técnica

Utilização de perguntas

Bater de frente com o participante

Humor

Piadas de mau gosto

Contato Visual com todo o grupo

Não estabelecer contatos visuais; Não verificar os recursos antecipadamente

Atenção a todos

Dar atenção demais a um só participante, enquanto os outros esperam

Elogios ao público

Não valorizar as participações; Não tratar o público como Cliente (Rei)